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Definire la governance del progetto: il Project Charter

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Definire la governance del progetto: il Project Charter

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Passare da un'idea a un progetto strutturato
Una volta che hai lavorato con l'Innovation Unit per chiarire il problem statement, il passo successivo è trasformarlo in una proposta di progetto utilizzando il project charter: Sample_Project Folder.xlsx. Un project charter è un documento formale che attesta l'esistenza di un progetto e conferisce autorità scritta ai ruoli coinvolti per iniziare a lavorarci. Aiuta a creare una comprensione comune nell'organizzazione riguardo l'ambito, gli obiettivi, i tempi, le risorse e la governance del progetto.

Suggerimento: controlla alcuni esempi di progetti precedenti che trovi nel Project Portal

Il project charter contiene tutte le informazioni rilevanti per comprendere il progetto, in particolare:

  • nome del progetto;
  • tempi: data di inizio e fine, durata totale;
  • ruoli:
  • ambito: descrizione, obiettivo e benefici attesi, risultati chiave, elementi inclusi ed esclusi;
  • processo: principali milestones e deliverables;
  • costi: budget;
  • rischi per l'organizzazione;
  • piano di comunicazione del progetto.

Come project manager, puoi chiedere il supporto dell'Innovation Unit e dello sponsor del progetto per compilare tutte le informazioni.

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Fare una Team Alignment Map (TAM)

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La TAM è uno strumento collaborativo che aiuta a capire quali risorse è necessario coinvolgere nel progetto e aiuta il gruppo di lavoro a chiarire obiettivi, ruoli e aspettative fin dall'inizio. Attraverso una discussione guidata, il team mette nero su bianco cosa deve essere fatto, chi è responsabile di cosa, quali risorse sono necessarie e quali rischi si intravedono. È un modo rapido per allineare tutti e ridurre incomprensioni durante il percorso.

La trovi nel project folder insieme a una breve guida alla compilazione – foglio 3 del Sample_Project Folder.xlsx

Una bozza di TAM, insieme al project charter, sono i documenti che devono essere presentati in anticipo all'Innovation Unit, prima di presentare il progetto al Management Team per l'approvazione.

Un progetto entra nel portfolio di innovazione di MSF Italia quando risponde ad almeno 1 di questi 4 criteri chiave:

deve essere trasversale a più dipartimenti, avere un impatto diretto su Key Capabilities o su un Management System;

  • deve essere trasversale a più dipartimenti, avere un impatto diretto su Key Capabilities o su un Management System
  • presentare un livello di rischio organizzativo elevato
  • prevedere un budget superiore a 50.000 €
  • disporre di un Project Manager dedicato.

    Se il tuo progetto non presenta nessuno di questi criteri puoi comunque gestirlo all'interno della tua Unit/Dipartimento e rivolgerti all'Head of Innovation per poter essere inserito all'interno della Community of Practice dei PM e avere il suo supporto.

    Ricordiamo inoltre che un progetto può essere di Exploration o di Exploitation. Explore e Exploit rappresentano due approcci complementari ma distinti. L'Explore si concentra sulla creazione del nuovo, in condizioni di alta incertezza, con una logica di piccoli esperimenti iterativi, apertura al fallimento e rapido adattamento. L'Exploit, invece, punta a gestire l'esistente in contesti stabili, garantendo ritorni sicuri attraverso pianificazione, prevedibilità ed esecuzione lineare.

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    Indici un kick off

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    A questo punto, se il tuo progetto è stato approvato dal MT, indici un kick off con tutti i membri del project team, board e stakeholder per condividere project charter, informare le persone da coinvolgere e ufficializzare l'avvio dei lavori.

    Il kick-off è il momento in cui il progetto prende ufficialmente il via e tutti i membri del team, insieme agli stakeholder principali, condividono una visione comune. Serve a chiarire obiettivi, ruoli, aspettative e modalità di lavoro, creando fin da subito allineamento e motivazione. Un buon kick-off non è solo un incontro operativo, ma un'occasione per costruire fiducia, collegare le attività agli OKR e fissare le prime milestone che guideranno l'avanzamento del progetto.

    Ora definisci il piano di comunicazione con i membri del team e con il board e/o gli stakeholders, fissando riunioni ricorrenti e bloccando i calendari, nonché chiarendo le aspettative di tutti su come, quando e quanto spesso verranno informati sugli sviluppi del progetto (es. Weekly meeting con team e sponsor + update bisettimanale su Teams per il board e stakeholders).

    Attenzione

    Crea un canale Teams dedicato e, se necessario, rivedi la TAM ed entra nei dettagli dei task richiesti alle persone coinvolte. Il canale ti servirà per tenere team, board e stakeholder sempre informati e aggiornati anche in asincrono e avere un’unica repository per condividere i materiali.

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    Fare un Risk Assessment

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    Uno dei primi step da affrontare se il tuo progetto è stato approvato è la valutazione dei suoi rischi.

    Il Risk Assessment permette di identificare in anticipo i possibili ostacoli e valutare la probabilità e l'impatto di ciascun rischio. Non si tratta solo di prevedere cosa potrebbe andare storto, ma anche di pianificare contromisure concrete. Con questo approccio, il team è più preparato e reattivo, trasformando le incertezze in elementi gestibili.

    Prova a compilare i form che trovi nel project folder, nel foglio dedicato del Sample_Project Folder.xlsx

    Troverai 2 form: il primo serve a valutarne l'incertezza mentre il secondo a valutare il grado di complessità del tuo progetto.

    Per progetti che non richiedono un Risk Assessment fatto in collaborazione con l'Head of Risk & Compliance, una TAM ben compilata prevede anche la risoluzione di possibili rischi. Qui lo schema con la guida: https://msfintl-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/luca_visone_rome_msf_org/EZQerZpANM9CsPSCim833KYB3NuU9l83YI2scC8AxgnPPw?e=nqiPns

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    Fare un Planning / Gantt

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    Se non ti è servito prima per poter meglio creare la tua TAM, potresti aver bisogno a questo punto di fare un piano di progetto, rappresentandolo anche con un diagramma di Gantt.

    Un Gantt ti consente di organizzare le attività nel tempo e visualizzare le dipendenze tra i vari step. Puoi partire dalle milestone o dagli OKR che hai fissato nel project charter e scomporle in attività necessarie per raggiungerli, così da mantenere sempre chiara la connessione tra il lavoro operativo e gli obiettivi strategici. Un buon planning non è rigido, ma una bussola che guida il team, lasciando spazio ad aggiustamenti quando cambiano le priorità o emergono nuovi elementi.

    Prova a compilare il GANTT che trovi nel project folder, nel foglio dedicato.

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